Xây dựng chiến lược kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ chuẩn-không-cần-chỉnh

Hình thức kinh doanh chuỗi cửa hàng tại Việt Nam tuy khởi đầu tương đối muộn và phải chịu sức ép khá lớn từ các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài nhưng đã và đang phát triển nhanh chóng và có tiềm năng rộng mở. 

Để giúp mô hình kinh doanh theo dạng chuỗi chiếm được thị phần, xây dựng và phát triển thương hiệu rộng khắp thì việc xây dựng chiến lược kinh doanh chuẩn xác là điều cần thiết hơn cả. 

Xây dựng chiến lược kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ chuẩn-không-cần-chỉnh

1. Phân tích những vấn đề còn tồn đọng

1.1 Năng lực xây dựng chuỗi còn yếu kém

Một số nhà bán lẻ vẫn chưa ý thức được rằng, yêu cầu thiết yếu nhất của kinh doanh chuỗi chính là “nhập hàng đồng nhất, giao hàng đồng nhất, giá bán đồng nhất, thanh toán đồng nhất”. Họ chỉ biết chạy theo số lượng cửa hàng và xem đó là tiêu chuẩn để phát triển xa hơn. Đây là quan niệm có phần phiến diện, bởi nếu năng lực xây dựng chuỗi còn yếu kém thì khi tăng số lượng cửa hàng sẽ khiến vốn lưu động, nguồn tài nguyên thiếu hụt trầm trọng.

Ngoài ra, quy mô quá nhỏ trong khi chi phí quá cao; hệ thống thông tin điện tử của chuỗi cửa hàng chưa được thiết lập; ưu thế khuyến mãi chưa được nổi trội,... đều là những vấn đề làm hạn chế việc phát huy thế mạnh kinh doanh của các chuỗi cửa hàng một cách rõ rệt.

1.2 Kỹ năng quản lý các chi nhánh chưa tốt

Quy mô chuỗi mang kết cấu phức tạp của doanh nghiệp bán lẻ truyền thống nên trong khâu quản lý khó tránh khỏi xuất hiện các vấn đề khác nhau. Mặc dù các cửa hàng có sự liên kết nhất định với nhau, nhưng nếu không được quản lý đồng bộ sẽ khiến khách hàng không cảm nhận được không khí, phong cách phục vụ thống nhất giữa các cửa hàng. Và điều này sẽ để lại ấn tượng không tốt đối với họ.

Quản lý yếu kém dễ khiến bạn mất khách hàng

1.3 Hiệu quả vận chuyển không cao

Nguồn nhân lực yếu kém, vốn kinh doanh thiếu hụt, trình độ kỹ thuật lạc hậu khiến công tác vận chuyển giao hàng hiệu quả thấp, cản trở sự phát triển khi kinh doanh chuỗi cửa hàng. Nhiều nhà bán lẻ hiện nay vẫn còn thiếu sót trong công tác vận chuyển, truyền tải thông tin sản phẩm chậm, tốc độ giao hàng chậm khiến các cửa hàng trong chuỗi thường xuyên gặp phải tình trạng thiếu hàng. 

2. Xây dựng chiến lược kinh doanh chuỗi chuẩn xác là điều cần thiết

2.1. Thống nhất hình ảnh thương hiệu

Trước tiên, nhà bán lẻ phải nhìn nhận rằng không được theo đuổi số lượng cửa hàng trong chuỗi một cách “mù quáng”. Thay vào đó cần thu thập đầy đủ thông tin và tư liệu thị trường; Nghiên cứu tính khả dụng của mô hình một cách khoa học và hợp lý; Khảo sát, lựa chọn địa điểm, quy mô lớn nhỏ của chi nhánh cửa hàng kỹ càng. 

Các cửa hàng trong chuỗi phải thực sự liên kết và đồng nhất với nhau. Mỗi chi nhánh cửa hàng đều cung cấp những sản phẩm, thiết bị giống nhau, phong thái phục vụ, bán hàng phải đồng đều, đảm bảo mang lại cảm giác chính quy tiêu chuẩn trong lòng khách hàng đối với mỗi chi nhánh cửa hàng khác nhau để khách hàng dù đến cửa hàng nào trong hệ thống cũng cảm nhận được không khí phục vụ giống nhau. 

Cuối cùng, khi doanh thu của cửa hàng đạt tới một trình độ nhất định nào đó phải mở rộng quy mô doanh nghiệp, tăng thêm các điểm cửa hàng bởi chỉ khi mở rộng quy mô doanh nghiệp, bạn mới cảm nhận được ưu thế về chi phí và giá thành quản lý thống nhất, từ đó phát huy hết hiệu suất quy mô của chuỗi cửa hàng kinh doanh.

2.2. Xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp

Doanh nghiệp bán lẻ nếu như không thể làm nổi ưu thế của mình trên sản phẩm, giá bán, dịch vụ và điều kiện môi trường sẽ khó nhận được sự khẳng định từ người tiêu dùng, đồng thời khiến các nhà cung cấp “e ngại” trong việc cung cấp hàng hóa. Nhà sản xuất và doanh nghiệp bán lẻ không thể tránh khỏi một số mâu thuẫn, xung đột về lợi ích nhưng xét trên lợi ích lâu dài, doanh nghiệp bán lẻ nên xây dựng lợi ích chung với nhà sản xuất.

Không ít người lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng thay cho phương thức truyền thống

2.3. Ứng dụng công nghệ mới vào quy trình quản lý

Với sự tiến bộ vượt bậc của khoa học - kỹ thuật, ngày nay không ít người đã lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Bado để phục vụ tốt cho công tác vận hành hệ thống đa cửa hàng. Lựa chọn công cụ này mang đến cho người dùng nhiều lợi thế phải kể đến như:

- Quản lý tài chính: Các chủ cửa hàng kinh doanh chuỗi dễ dàng nắm được thông tin dòng tiền như thu - chi, lãi - lỗ, chi phí mua hàng, nhập hàng, tính toán doanh thu theo thời gian thực,...

- Kiểm kê hàng hóa: Mọi thông tin chi tiết liên quan đến sản phẩm như tên, mã sản phẩm, số lượng, kích thước, mẫu mã,... đều được hiển thị một cách chi tiết trên hệ thống phần mềm Bado để bạn thuận tiện theo dõi, thậm chí biết được số tồn kho là bao nhiêu để kịp thời lên kế hoạch nhập hàng.

- Lưu trữ thông tin khách hàng: Đây cũng là một trong những cách để lại lòng tin nơi khách hàng, bởi khi bạn có được thông tin cá nhân của khách hàng, bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi để vừa có thể đẩy hàng tồn kho nhanh chóng, vừa khiến khách hàng đến mua sản phẩm nhiều hơn.

- Quản trị nhân viên tại cửa hàng: Khi sở hữu quá nhiều hệ thống cửa hàng, bạn cũng đồng thời phải quản lý rất nhiều nhân viên. Mọi giao dịch của nhân viên bán hàng, đại diện bán hàng, hay thời gian nhân viên kiểm kê kho,... đều được ghi lại trên hệ thống của phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Bado một cách chi tiết, tránh tình trạng nhân viên gian lận dẫn đến thất thoát cho cửa hàng.

- Kiểm soát kho: Với tính năng quản lý kho hàng, bạn có thể kiểm kê kho, xem thông tin kho, xuất - nhập kho và xem lịch sử, đặc biệt hơn là tính năng kho phụ giúp bạn chuyển các sản phẩm có lý do chưa thể kinh doanh như hết hạn sử dụng, bị hư, móp méo,... 

Ngoài các tính năng cơ bản kể trên, phần mềm Bado còn có rất nhiều tính năng ưu việt chờ bạn khám phá. Thậm chí, nếu bạn có ý định mở rộng sang kinh doanh trên các nền tảng online hot nhất hiện nay như website, mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử,... thì Bado vẫn luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp bạn đạt được doanh thu “khủng” chỉ trong thời gian ngắn. Bật mí nè, bạn có thể phát livestream từ video quay sẵn lên Facebook và chốt đơn nhanh chóng nhờ tính năng cực mới mà chưa có phần mềm quản lý nào hiện nay trên thị trường sở hữu đấy!

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Bado sở hữu giao diện thân thiện, đơn giản và hiển thị toàn bộ thông tin một cách trực quan nên bạn sẽ không mất quá nhiều thời gian để thao tác và làm quen với phần mềm trong thời gian đầu sử dụng. Đây thực sự là công cụ vô cùng hữu ích đối với bất cứ người kinh doanh đa hệ thống cửa hàng. Sử dụng phần mềm còn giúp bạn rút ngắn thời gian thanh toán, tránh sai sót về con số khi bán hàng, tiết kiệm chi phí - thời gian - công sức, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý cho cửa hàng. Thật tuyệt vời đúng không nào?

Bado đã sẵn sàng để đồng hành cùng bạn trên chặng đường dài sắp tới! Hãy nhanh tay để lại thông tin đăng ký ngay hôm nay để được hưởng ưu đãi SỬ DỤNG MIỄN PHÍ 1 NĂM với đầy đủ các tính năng ưu việt của phần mềm nhé!